MedoztTermos de Uso
Última atualização: 13/09/2026
Estes Termos regem o uso da plataforma Medozt. Ao acessar a plataforma, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.
1. O que a Medozt é
A Medozt é uma ferramenta administrativa para consultórios: agenda e horários, cadastro de pacientes, controle financeiro, indicações, publicação de conteúdo e integrações com serviços de terceiros escolhidos pelo próprio profissional.
A Medozt não pratica atos médicos. Não é prontuário eletrônico, não presta assistência à saúde, não emite prescrição e não substitui o julgamento clínico. Toda decisão assistencial é do profissional, que responde por ela perante o paciente e o seu conselho de classe.
2. Quem pode usar
- O acesso é restrito: contas são criadas por quem administra o consultório, não por autocadastro público.
- Você declara ser maior de 18 anos e ter capacidade civil.
- O profissional de saúde declara estar regular perante o seu conselho de classe.
3. Sua conta e suas credenciais
- A senha é pessoal e intransferível; não compartilhe login entre pessoas — a trilha de auditoria registra ações por usuário, e conta compartilhada inviabiliza a rastreabilidade.
- Você responde pelo que for feito com a sua conta.
- Suspeita de acesso indevido deve ser comunicada imediatamente.
- Contas administrativas exigem segundo fator de autenticação.
4. Responsabilidades de quem usa
- Informar dados corretos e manter o cadastro atualizado.
- Ter base legal para tratar os dados dos pacientes que inserir na plataforma e cumprir a LGPD na condição de controlador desses dados (ver a Política de Privacidade).
- Usar as integrações apenas com credenciais próprias e legítimas.
- Responder pelo conteúdo que publicar (blog, artigos, ficha do Google Business), inclusive quanto às normas de publicidade médica do CFM.
5. Uso proibido
- Tentar acessar dados de outro consultório, burlar controles de permissão ou testar vulnerabilidades sem autorização escrita.
- Automatizar acesso de forma a degradar o serviço, ou extrair a base de dados em massa.
- Inserir conteúdo ilícito, ofensivo, ou que viole direito de terceiro.
- Usar a plataforma para enviar mensagem não solicitada em massa (spam) a pacientes.
6. Integrações com terceiros
Recursos como agenda de sistemas externos, WhatsApp Business, Google Business e geração de texto por inteligência artificial dependem de serviços de terceiros, ativados por você e sujeitos aos termos e à disponibilidade deles. A Medozt não responde por indisponibilidade, alteração de API, suspensão de conta ou cobrança feita por esses fornecedores. Conteúdo gerado por inteligência artificial é sugestão — revisar antes de publicar é sua responsabilidade.
7. Disponibilidade e manutenção
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha de fornecedor ou evento fora do nosso controle. Salvo condição específica prevista em contrato, o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta. Mantenha rotina própria de conferência da agenda e do financeiro.
8. Propriedade intelectual
O software, a marca, o layout e a documentação são da Medozt. Usar a plataforma não transfere nenhum desses direitos. Já o conteúdo e os dados que você insere continuam seus — nós apenas os tratamos para prestar o serviço.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Medozt não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos. Nada aqui afasta direitos irrenunciáveis do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, de ordem legal ou de risco à segurança da plataforma — sempre que possível com aviso prévio. Você pode encerrar o uso a qualquer tempo; a devolução ou eliminação dos dados segue o item 8 da Política de Privacidade.
11. Alterações destes Termos
Podemos alterar estes Termos. A data de última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes são comunicadas aos contratantes. Continuar usando a plataforma após a mudança significa concordância.
12. Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir controvérsias, salvo disposição diversa em contrato assinado entre as partes.
Como falar com a gente
Dúvidas sobre este documento, pedidos relacionados aos seus dados ou qualquer outro assunto: contato@medozt.com.br.
Responsável pela plataforma: Clínica de Psiquiatria e Saúde Mental Paes & Leite Ltda, CNPJ 51.400.419/0001-71.